LEES DEZE VOORWAARDEN AANDACHTIG

 

1.            INLEIDING

Deze Algemene Voorwaarden regelen uitdrukkelijk de relaties tussen Indicom Europa 2015 sl (het bedrijf dat eigenaar is van het handelsmerk The Indian Face) met maatschappelijke zetel aan Calle Zurbano 41, Bajo izquierda 28010, Madrid en met CIF ESB87341327 en de derden (hierna, "Gebruikers") die zich registreren als gebruikers en/of producten aanschaffen via de online winkel van de officiële website van The Indian Face (http://www.theindianface.com", hierna de "Winkel").

 

2.            VERPLICHTINGEN VAN DE GEBRUIKER

2.1          De Gebruiker verbindt zich er in het algemeen toe de Winkel te gebruiken, de Producten aan te schaffen en elk van de diensten van de Winkel op een zorgvuldige wijze te gebruiken, in overeenstemming met de wet, de moraal, de openbare orde en de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, en zal zich tevens onthouden van elk gebruik dat het normale functioneren en het genot van de Winkel door de Gebruikers kan verhinderen, beschadigen of verslechteren, of dat schade kan toebrengen aan de goederen en rechten van The Indian Face, haar leveranciers, Gebruikers of in het algemeen aan derden.

 

3.            PRODUCTEN EN PRIJZEN

3.1          The Indian Face behoudt zich het recht voor om te allen tijde te beslissen welke Producten aan de Gebruikers via de Winkel worden aangeboden. In het bijzonder kan het te allen tijde nieuwe Producten toevoegen aan de aangeboden of opgenomen Producten in de Winkel, waarbij wordt begrepen dat, tenzij anders bepaald, deze nieuwe Producten onder de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden vallen. Eveneens behoudt het zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot en het gebruik van elk van de verschillende soorten Producten die in de Winkel worden aangeboden, te beëindigen.

 

3.2          De Producten die in de Winkel zijn opgenomen, zullen zo getrouw mogelijk overeenkomen met de Producten die daadwerkelijk worden aangeboden, voor zover de webweergavetechnologie dit toelaat. De kenmerken van de Producten en hun prijzen zijn te vinden in de Winkel. De in de Winkel vermelde prijzen zijn in Euro's en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

 

4.            PROCEDURE EN BETALINGSWIJZE VAN DE PRODUCTEN

4.1          Binnen een maximale termijn van vierentwintig (24) uur zal The Indian Face een e-mail sturen naar de Gebruiker, waarin de aankoop wordt bevestigd. Deze e-mail zal een referentiecode voor de aankoop toewijzen en de kenmerken van het Product, de prijs, de verzendkosten en de gegevens van de verschillende opties voor het betalen van de Producten aan The Indian Face specificeren.

 

4.2          De Gebruiker die een product via de Winkel aanschaft, moet de betaling uitvoeren via de in de Winkel specifiek vermelde betaalmethoden.

 

4.3          Indicom Europa 2015 sl zal de elektronische documenten waarin het contract wordt vastgelegd archiveren en een kopie aan de Gebruiker sturen zodra de aankoop is gedaan. Het contract wordt opgesteld in de Spaanse taal.

 

4.4          De orderbevestiging die door The Indian Face wordt verzonden, geldt niet als factuur, maar alleen als aankoopbewijs. De bij het Product behorende factuur wordt meegestuurd.

 

5.            HERROEPINGSRECHT

5.1          De gebruiker heeft een herroepingsrecht waarmee hij contact kan opnemen met The Indian Face via het e-mailadres contacto @ theindianface.com en de aankoop kan annuleren binnen een termijn van maximaal 30 werkdagen, gerekend vanaf de ontvangst van het Product. Het Product moet worden teruggestuurd samen met het correct ingevulde retourformulier en een kopie van het afleveringsbewijs of de factuur, correct ingevuld, waarbij de directe kosten van het retourneren van het Product voor rekening van de Gebruiker-koper zijn. Deze retourzending zal worden uitgevoerd volgens de instructies die The Indian Face aan de Gebruiker geeft als antwoord op zijn kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht. De Gebruiker moet het Product binnen maximaal 30 dagen retourneren vanaf het moment dat The Indian Face hem de wijze van retourneren aangeeft.

 

5.2          Herroeping houdt de terugbetaling van het betaalde bedrag in. Hiervoor moet de klant op het retourformulier het nummer en de houder van de creditcard aangeven waarop The Indian Face de terugbetaling moet uitvoeren. De termijn voor deze terugbetaling is die welke in de wet is vastgesteld.

 

5.3          Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend wanneer het Product niet in de originele verpakking wordt geretourneerd en wanneer het Product niet in perfecte staat verkeert.

 

6.            KLANTENSERVICE

6.1          Voor elke incidentie, klacht of uitoefening van zijn rechten kan de Gebruiker een e-mail sturen naar het adres contacto @ theindianface.com.

 

7.            THUISBEZORGINGSERVICE

7.1          Het territoriale bereik van de verkopen via de Winkel is uitsluitend voor het grondgebied van de Europese Unie, daarom geldt de bezorgservice alleen voor dat gebied. De via de Winkel gekochte Producten worden verzonden naar het door de Gebruiker opgegeven afleveradres nadat de betaling is gecontroleerd, met een maximale levertijd van dertig (30) dagen zoals standaard vastgesteld in de wet.

 

7.2          De bezorgservice van The Indian Face wordt uitgevoerd in samenwerking met verschillende logistieke operators van erkende reputatie. Bestellingen worden niet geleverd op postbusadressen, hotels of andere niet-permanente adressen.

 

7.3          De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de prijs van de Producten. Op het moment van aankoop van het Product wordt de Gebruiker geïnformeerd over de exacte verzendkosten.

 

8.            INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOM

8.1          De Gebruiker erkent dat alle elementen van de Winkel en van elk van de Producten, de informatie en materialen die daarin zijn opgenomen, de merken, de structuur, selectie, ordening en presentatie van de inhoud, en de gebruikte computerprogramma's in verband daarmee, beschermd zijn door intellectuele en industriële eigendomsrechten van The Indian Face zelf of van derden, en dat de Algemene Voorwaarden geen andere rechten toekennen met betrekking tot deze intellectuele en industriële eigendomsrechten dan die specifiek daarin zijn opgenomen.

 

8.2          Tenzij toegestaan door The Indian Face of, indien van toepassing, door de derden die de betreffende rechten bezitten, of tenzij wettelijk toegestaan, mag de Gebruiker geen van de in de voorgaande alinea genoemde elementen reproduceren, transformeren, wijzigen, demonteren, reverse-engineeren, distribueren, verhuren, uitlenen, ter beschikking stellen of toegang verlenen aan het publiek via enige vorm van openbare communicatie. De Gebruiker dient de materialen, elementen en informatie waartoe hij via het gebruik van de Winkel toegang heeft, uitsluitend voor eigen behoeften te gebruiken en verplicht zich geen directe of indirecte commerciële exploitatie te verrichten van de via deze materialen, elementen en informatie verkregen gegevens.

 

8.3          De Gebruiker dient zich te onthouden van het omzeilen of manipuleren van technische middelen die door The Indian Face of derden in de Winkel zijn ingesteld.

 

9.            GEGEVENSBESCHERMING

9.1          In overeenstemming met de Wet 15/99 LOPD informeren wij u dat uw persoonsgegevens en overige informatie verstrekt via het inschrijfformulier, evenals die voortkomend uit de uitgevoerde transacties, zullen worden opgenomen en bewaard in een bestand voor verwerking, eigendom van The Indian Face, zolang u geen verzoek tot verwijdering indient. De verwerking is bestemd voor de ontwikkeling en uitvoering van de verkoop, de persoonlijke aandacht voor de producten en diensten die u aanschaft en ter verbetering van die aandacht, evenals voor de promotie van eigen producten en diensten en die van derden verbonden aan The Indian Face.

Eveneens wordt u geïnformeerd dat uw gegevens ter beschikking worden gesteld aan de geassocieerde bedrijven voor de aangegeven doeleinden/ The Indian Face zal deze gegevens met de hoogste vertrouwelijkheid behandelen als enige en exclusieve ontvanger ervan, en zal geen overdracht of communicatie aan derden verrichten buiten de door de geldende regelgeving aangegeven gevallen.

De gebruiker geeft uitdrukkelijk toestemming voor het verzenden, ook via elektronische middelen, door The Indian Face en genoemde entiteiten van commerciële communicatie, aanbiedingen en promotionele wedstrijden.         □ ja, ik ga akkoord.

 

9.2          De gebruiker kan te allen tijde zijn rechten op toegang, rectificatie, bezwaar of annulering uitoefenen door zich te richten tot The Indian Face via een e-mail gestuurd naar contacto @ theindianface.com, met een kopie van zijn N.I.F. of een vervangend identificatiedocument.

9.3. De met * gemarkeerde antwoorden in het inschrijfformulier zijn verplicht. Het niet beantwoorden ervan zal verhinderen dat de aankoop van de geselecteerde producten kan worden voltooid.

 

10.          WACHTWOORDEN

10.1        The Indian Face zal het gebruik van persoonlijke wachtwoorden mogelijk maken voor de gebruiker die zich als zodanig registreert op de website. Deze wachtwoorden dienen voor toegang tot de diensten die via de website worden aangeboden. De gebruiker is uitsluitend verantwoordelijk voor het strikt en absoluut vertrouwelijk houden van de wachtwoorden en aanvaardt alle schade of gevolgen van welke aard dan ook die voortvloeien uit het schenden of onthullen van het geheim. Om veiligheidsredenen kan het toegangswachtwoord voor de via de website verbonden diensten te allen tijde door de gebruiker worden gewijzigd. De gebruiker verbindt zich ertoe The Indian Face onmiddellijk te informeren over elk ongeoorloofd gebruik van zijn wachtwoord, evenals over toegang door onbevoegden tot hetzelfde.

 

11.          COOKIES

11.1        The Indian Face gebruikt cookies om zijn diensten te verbeteren, het navigeren te vergemakkelijken, de veiligheid te waarborgen, de identiteit van de gebruiker te verifiëren, toegang tot persoonlijke voorkeuren te faciliteren en het gebruik van de winkel te volgen. Cookies zijn bestanden die op de harde schijf van de computer of in het geheugen van de browser worden geplaatst in de door het besturingssysteem van de gebruiker vooraf ingestelde map om hem te identificeren.

 

11.2        Als de gebruiker niet wil dat er een cookie op zijn harde schijf wordt geplaatst, moet hij zijn internetbrowser zo instellen dat deze niet worden ontvangen. Evenzo kan de gebruiker cookies vrij verwijderen. Indien de gebruiker besluit cookies uit te schakelen, kunnen de kwaliteit en snelheid van de dienst afnemen en kan hij zelfs de toegang tot sommige van de aangeboden diensten in de winkel verliezen.

 

12.          TOEPASSELIJKE WET EN FORUM

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door de Spaanse wetgeving. Elk geschil voortvloeiend uit de interpretatie of uitvoering met betrekking tot de geldigheid, interpretatie, naleving of beëindiging van dit contract zal worden voorgelegd aan de jurisdictie en bevoegdheid van de rechtbanken van de stad Madrid, met afstand van het forum dat de gebruiker mogelijk toekomt, mits de toepasselijke wetgeving dit toestaat.