LÆS DISSE BETINGELSER OPMÆRKSOMT

 

1.            INTRODUKTION

Disse Generelle Betingelser regulerer udtrykkeligt forholdet mellem Indicom Europa 2015 sl (virksomheden, der ejer varemærket The Indian Face) med selskabsadresse på Calle Zurbano 41, Bajo izquierda 28010, Madrid og med CIF ESB87341327 og tredjepart (herefter "Brugere"), der registrerer sig som brugere og/eller køber produkter via den officielle The Indian Face onlinebutik (http://www.theindianface.com", fremover "Butikken").

 

2.            BRUGERENS FORPLIGTELSER

2.1          Brugeren forpligter sig generelt til at anvende Butikken, købe Produkterne og benytte hver enkelt af butikkens tjenester omhyggeligt, i overensstemmelse med loven, moral, offentlig orden og bestemmelserne i disse Generelle Betingelser, og skal desuden afholde sig fra at bruge dem på nogen måde, der kan forhindre, skade eller forringe den normale funktion og brug af Butikken for andre Brugere eller som kan skade eller forvolde skade på The Indian Face, dets leverandører, Brugere eller generelt enhver tredjeparts ejendom og rettigheder.

 

3.            PRODUKTER OG PRISER

3.1          The Indian Face forbeholder sig retten til til enhver tid at beslutte, hvilke Produkter der tilbydes Brugerne gennem Butikken. Især kan der til enhver tid tilføjes nye Produkter til de tilbudte eller inkluderede i Butikken, idet det forstås, at medmindre andet er angivet, vil sådanne nye Produkter være underlagt disse Generelle Betingelser. Desuden forbeholder The Indian Face sig retten til til enhver tid og uden forudgående varsel at ophøre med at levere eller give adgang til og brug af enhver af de forskellige typer Produkter, der tilbydes i Butikken.

 

3.2          Produkterne, der er inkluderet i Butikken, vil svare så nøjagtigt som muligt til de Produkter, der faktisk tilbydes, i henhold til den webvisningsteknologi, der anvendes. Produkternes egenskaber og priser fremgår af Butikken. De angivne priser i Butikken er i Euro og inkluderer ikke moms, medmindre andet er angivet.

 

4.            PROCEDURE OG BETALINGSMETODE FOR PRODUKTERNE

4.1          Inden for en maksimal periode på fireogtyve (24) timer vil The Indian Face sende en e-mail til Brugeren for at bekræfte købet. Denne e-mail vil tildele en købsreferencekode og detaljeret beskrive Produktets egenskaber, dets pris, forsendelsesomkostningerne og oplysninger om de forskellige betalingsmuligheder for Produkterne til The Indian Face.

 

4.2          Brugeren, der køber et produkt gennem Butikken, skal betale via de betalingssystemer, der er specifikt angivet i Butikken.

 

4.3          Indicom Europa 2015 sl vil arkivere de elektroniske dokumenter, hvor kontrakten formaliseres, og sende en kopi til Brugeren efter købet. Kontrakten udfærdiges på spansk.

 

4.4          Ordrebekræftelsen sendt af The Indian Face fungerer ikke som faktura, kun som købsbevis. Fakturaen til Produktet sendes med Produktet.

 

5.            FORTRYDELSESRET

5.1          Brugeren har en fortrydelsesret, hvor han kan kontakte The Indian Face via e-mail på følgende adresse: contacto @ theindianface.com og fortryde købet inden for en periode på højst 30 arbejdsdage fra modtagelsen af Produktet. Produktet skal sendes sammen med den udfyldte returneringsformular og en kopi af leveringssedlen eller fakturaen, korrekt udfyldt, og Brugeren-køberen afholder de direkte omkostninger ved returneringen af Produktet. Returneringen skal ske i overensstemmelse med de instruktioner, som The Indian Face giver Brugeren som svar på meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten. Brugeren skal returnere Produktet inden for maksimalt 30 dage fra det tidspunkt, hvor The Indian Face angiver returneringsmetoden.

 

5.2          Fortrydelse indebærer tilbagebetaling af det betalte beløb. Kunden skal angive kreditkortnummer og indehaver på returneringssedlen, hvortil The Indian Face skal foretage tilbagebetalingen. Tidsfristen for denne tilbagebetaling er den, der er fastsat i loven.

 

5.3          Fortrydelsesretten kan ikke udøves, hvis Produktet ikke returneres i sin originale emballage, eller hvis Produktet ikke er i perfekt stand.

 

6.            KUNDEBETJENINGSTJENESTE

6.1          Ved enhver hændelse, klage eller udøvelse af dine rettigheder kan Brugeren sende en e-mail til adressen contacto @ theindianface.com.

 

7.            HJEMMELEVERINGSTJENESTE

7.1          Det geografiske område for salg gennem Butikken er udelukkende inden for EU's område, og leveringstjenesten gælder derfor kun for dette område. Produkter købt gennem Butikken sendes til den leveringsadresse, som Brugeren angiver, når betalingen er bekræftet, med en maksimal leveringstid på tredive (30) dage, som fastsat som standard i loven.

 

7.2          Leveringstjenesten for The Indian Face udføres i samarbejde med forskellige anerkendte logistikoperatører. Der leveres ikke til postbokse, hoteller eller andre ikke-permanente adresser.

 

7.3          Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i prisen på Produkterne. På tidspunktet for købet af Produktet vil Brugeren blive informeret om den nøjagtige forsendelsesomkostning.

 

8.            INTELLEKTUEL OG INDUSTRIEL EJENDOMSRET

8.1          Brugeren anerkender, at alle elementer i Butikken og hvert af Produkterne, informationen og materialerne indeholdt deri, mærkerne, strukturen, udvælgelsen, ordningen og præsentationen af indholdet samt de computerprogrammer, der anvendes i relation til dem, er beskyttet af intellektuelle og industrielle ejendomsrettigheder tilhørende The Indian Face eller tredjepart, og at de Generelle Betingelser ikke giver brugeren nogen andre rettigheder til disse industrielle og intellektuelle ejendomsrettigheder end de, der specifikt er angivet i betingelserne.

 

8.2          Medmindre det er autoriseret af The Indian Face eller i givet fald af tredjepart, der ejer de relevante rettigheder, eller medmindre det er lovligt tilladt, må Brugeren ikke reproducere, transformere, modificere, demontere, foretage omvendt engineering, distribuere, leje ud, låne ud, stille til rådighed eller tillade offentlig adgang via enhver form for offentlig kommunikation til nogen af de elementer, der er nævnt i det foregående afsnit. Brugeren skal kun bruge materialerne, elementerne og informationen, som tilgås gennem Butikken, til egne behov og forpligter sig til ikke direkte eller indirekte at udnytte materialerne, elementerne og informationen kommercielt.

 

8.3          Brugeren skal afholde sig fra at omgå eller manipulere enhver teknisk enhed etableret af The Indian Face eller tredjepart i Butikken.

 

9.            DATAPROTEKTION

9.1          I overensstemmelse med lov 15/99 LOPD informerer vi dig om, at dine personlige data og anden information, der er givet via tilmeldingsformularen, samt data fra gennemførte transaktioner, vil blive inkluderet og opbevaret i en fil til behandling, ejet af The Indian Face, indtil du anmoder om sletning. Behandlingen vil være til udvikling og gennemførelse af salget, personlig betjening af de produkter og tjenester, du køber, og forbedring af denne betjening, samt til promovering af egne produkter og tjenester og af tredjepartsvirksomheder tilknyttet The Indian Face.

Derudover informeres du om, at dine data vil blive stillet til rådighed for associerede virksomheder til de angivne formål/ The Indian Face vil behandle disse data med højeste fortrolighed som den eneste og eksklusive modtager af dem og uden at foretage overdragelser eller kommunikation til tredjepart ud over hvad der er angivet i gældende lovgivning.

Brugeren giver udtrykkeligt tilladelse til, at The Indian Face og de nævnte enheder kan sende kommercielle meddelelser samt tilbud og kampagner, også via elektroniske midler.            □ ja, jeg accepterer.

 

9.2          Brugeren kan til enhver tid udøve sine rettigheder til adgang, berigtigelse, indsigelse eller sletning ved at henvende sig til The Indian Face via e-mail til contacto @ theindianface.com med vedhæftet kopi af sit N.I.F. eller erstatningsidentifikationsdokument.

9.3. De svar, der er markeret med * i tilmeldingsformularen, er obligatoriske. Hvis de ikke besvares, forhindres det, at købet af de valgte produkter kan gennemføres.

 

10.          ADGANGSKODER

10.1        The Indian Face vil stille personlige adgangskoder til rådighed for brugeren, der registrerer sig som sådan på hjemmesiden. Disse adgangskoder vil tjene til adgang til de tjenester, der leveres via hjemmesiden. Brugeren skal holde adgangskoderne under sin ene og alene ansvar i strengeste og absolutte fortrolighed og dermed påtage sig ethvert tab eller enhver konsekvens af enhver art, der følger af brud eller afsløring af hemmeligheden. Af sikkerhedsmæssige årsager kan adgangskoden til fjernadgang til tjenester knyttet til hjemmesiden til enhver tid ændres af brugeren. Brugeren forpligter sig til straks at underrette The Indian Face om enhver uautoriseret brug af sin adgangskode samt om adgang af uautoriserede tredjeparter til den.

 

11.          COOKIES

11.1        The Indian Face bruger cookies for at forbedre sine tjenester, lette navigationen, opretholde sikkerheden, verificere brugerens identitet, lette adgangen til personlige præferencer og følge brugerens brug af butikken. Cookies er filer, der installeres på computerens harddisk eller i browserens hukommelse i den forudindstillede mappe af brugerens computers operativsystem for at identificere brugeren.

 

11.2        Hvis brugeren ikke ønsker, at der installeres en cookie på hans eller hendes harddisk, skal han eller hun konfigurere sin internetbrowser til ikke at modtage dem. Ligeledes kan brugeren frit slette cookies. Hvis brugeren beslutter at deaktivere cookies, kan kvaliteten og hastigheden af tjenesten falde, og brugeren kan endda miste adgangen til nogle af de tjenester, der tilbydes i butikken.

 

12.          GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION

Disse generelle betingelser er underlagt spansk lovgivning. Enhver tvist, der måtte opstå ved fortolkning eller udførelse i forbindelse med gyldigheden, fortolkningen, opfyldelsen eller ophævelsen af denne kontrakt, skal underkastes jurisdiktionen og kompetencen hos domstolene i Madrid by, med afkald på den jurisdiktion, der måtte tilkomme brugeren, forudsat at den gældende lovgivning tillader det.