LUE NÄMÄ EHDOT HUOLELLISESTI

 

1.            JOHDANTO

Nämä yleiset ehdot säätelevät nimenomaisesti Indicom Europa 2015 sl:n (The Indian Face -tavaramerkin omistaja), jonka kotipaikka on osoitteessa Calle Zurbano 41, Bajo izquierda 28010, Madrid ja jonka Y-tunnus on ESB87341327, sekä kolmansien osapuolten (jäljempänä "Käyttäjät"), jotka rekisteröityvät käyttäjiksi ja/tai ostavat tuotteita The Indian Face -verkkosivuston virallisen verkkokaupan kautta, välisiä suhteita (http://www.theindianface.com", jatkossa "Verkkokauppa").

 

2.            KÄYTTÄJÄN VELVOLLISUUDET

2.1          Käyttäjä sitoutuu yleisesti käyttämään verkkokauppaa, ostamaan tuotteita ja käyttämään verkkokaupan palveluita huolellisesti, lain, moraalin, yleisen järjestyksen ja näiden yleisten ehtojen mukaisesti. Käyttäjän tulee myös pidättäytyä käyttämästä niitä millään tavalla, joka voisi estää, vahingoittaa tai heikentää verkkokaupan normaalia toimintaa ja muiden käyttäjien nautintoa tai joka voisi vahingoittaa The Indian Facea, sen toimittajia, käyttäjiä tai kolmansia osapuolia.

 

3.            TUOTTEET JA HINNAT

3.1          The Indian Face pidättää oikeuden päättää milloin tahansa, mitä tuotteita käyttäjille tarjotaan verkkokaupassa. Erityisesti se voi milloin tahansa lisätä uusia tuotteita tarjolle tai verkkokauppaan, ja ellei toisin mainita, näihin uusiin tuotteisiin sovelletaan näitä yleisiä ehtoja. Lisäksi The Indian Face pidättää oikeuden lopettaa tai rajoittaa pääsyä ja käyttöä mihin tahansa verkkokaupassa tarjottuihin tuotteisiin milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

 

3.2          Verkkokaupassa esitetyt tuotteet vastaavat mahdollisimman tarkasti teknologian sallimaa todellisuutta ja ne ovat samoja tuotteita, joita todellisuudessa tarjotaan. Tuotteiden ominaisuudet ja hinnat näkyvät verkkokaupassa. Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat euroissa eivätkä sisällä arvonlisäveroa, ellei toisin mainita.

 

4.            TUOTTEIDEN MAKSUTAPA JA -MENETTELY

4.1          Enintään kahdenkymmenenneljän (24) tunnin kuluessa, The Indian Face lähettää käyttäjälle sähköpostin, jossa vahvistetaan osto. Kyseinen sähköposti sisältää ostotapahtuman viitenumeron ja yksityiskohtaiset tiedot tuotteesta, sen hinnasta, toimituskuluista sekä eri maksuvaihtoehtojen tiedot The Indian Face -tuotteiden maksamiseksi.

 

4.2          Käyttäjän, joka ostaa tuotteen verkkokaupasta, tulee suorittaa maksu verkkokaupassa erikseen määritellyillä maksutavoilla.

 

4.3          Indicom Europa 2015 sl arkistoi sopimuksen sähköiset asiakirjat ja toimittaa kopion käyttäjälle oston jälkeen. Sopimus tehdään espanjan kielellä.

 

4.4          The Indian Facen lähettämä tilausvahvistus ei ole lasku, vaan ainoastaan ostotodistus. Tuotteen mukana lähetetään siihen liittyvä lasku.

 

5.            PERUUTTAMISOIKEUS

5.1          Käyttäjällä on peruuttamisoikeus, jonka nojalla hän voi ottaa yhteyttä The Indian Faceen sähköpostitse osoitteessa contacto @ theindianface.com ja peruuttaa oston enintään 30 arkipäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tuote tulee lähettää yhdessä täytetyn palautuslomakkeen ja toimituskuittikopion tai laskun kanssa, ja palautuskustannukset ovat käyttäjä-ostajan vastuulla. Palautus tehdään The Indian Facen antamien ohjeiden mukaisesti käyttäjän peruuttamisilmoituksen jälkeen. Käyttäjän tulee palauttaa tuote viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun The Indian Face ilmoittaa palautustavan.

 

5.2          Peruuttaminen edellyttää maksetun summan palauttamista. Asiakkaan tulee palautuslomakkeessa ilmoittaa luottokortin numero ja haltija, jolle The Indian Face suorittaa hyvityksen. Hyvitysaika on lain määräämä.

 

5.3          Peruuttamisoikeutta ei voi käyttää, jos tuotetta ei palauteta alkuperäispakkauksessaan tai jos tuote ei ole täydellisessä kunnossa.

 

6.            ASIAKASPALVELU

6.1          Kaikissa ongelmatilanteissa, reklamaatioissa tai oikeuksien käyttämisessä käyttäjä voi lähettää sähköpostia osoitteeseen contacto @ theindianface.com.

 

7.            KOTITOIMITUSPALVELU

7.1          Myyntialue verkkokaupassa on yksinomaan Euroopan unionin alue, joten toimituspalvelu koskee vain tätä aluetta. Verkkokaupasta ostetut tuotteet lähetetään käyttäjän ilmoittamaan toimitusosoitteeseen maksun varmistamisen jälkeen, ja toimitusaika on enintään kolmekymmentä (30) päivää, kuten laissa on säädetty.

 

7.2          The Indian Face -toimituspalvelu toteutetaan yhteistyössä useiden arvostettujen logistiikkakumppaneiden kanssa. Tilauksia ei toimiteta postilokeroihin, hotelleihin tai muihin tilapäisiin osoitteisiin.

 

7.3          Toimituskulut eivät sisälly tuotteiden hintaan. Tuotteen ostohetkellä Käyttäjälle ilmoitetaan tarkka toimituskulu.

 

8.            IMMATERIAALIOIKEUDET

8.1          Käyttäjä tunnustaa, että kaikki myymälän ja kunkin tuotteen elementit, niissä olevat tiedot ja materiaalit, tavaramerkit, rakenne, valinta, järjestely ja esitys sekä niihin liittyvät tietokoneohjelmat ovat The Indian Face:n tai kolmansien osapuolien immateriaalioikeuksien suojaamia, eikä yleiset ehdot myönnä Käyttäjälle muita immateriaalioikeuksia kuin ne, jotka on nimenomaisesti mainittu.

 

8.2          Ellei The Indian Face tai asianomaiset oikeuksien haltijat ole antaneet lupaa tai ellei laki sitä salli, Käyttäjä ei saa kopioida, muuttaa, purkaa, tehdä käänteistä suunnittelua, jakaa, vuokrata, lainata, asettaa saataville tai sallia julkisen pääsyn millään viestintämuodolla edellä mainittuihin elementteihin. Käyttäjä sitoutuu käyttämään myymälän kautta saatavia materiaaleja, elementtejä ja tietoja vain omiin tarpeisiinsa eikä hyödyntämään niitä kaupallisesti suoraan tai epäsuorasti.

 

8.3          Käyttäjän tulee pidättäytyä kiertämästä tai manipuloimasta The Indian Face:n tai kolmansien osapuolten myymälässä asettamia teknisiä laitteita.

 

9.            TIETOJEN SUOJAAMINEN

9.1          Noudattaen lakia 15/99 LOPD, tiedotamme, että henkilötietosi ja muu ilmoittamasi tieto rekisteröitymislomakkeen kautta sekä tekemistäsi transaktioista saatu tieto sisällytetään ja säilytetään The Indian Face:n omistamassa tiedostossa käsittelyä varten, kunnes peruutat suostumuksesi. Käsittelyn tarkoituksena on myynnin kehittäminen ja toteutus, henkilökohtainen palvelu ostamillesi tuotteille ja palveluille sekä palvelun parantaminen, samoin kuin The Indian Face:n ja siihen liittyvien kolmansien osapuolien tuotteiden ja palveluiden markkinointi.

Samoin sinua tiedotetaan, että tietosi luovutetaan yhteistyöyrityksille mainittuihin tarkoituksiin/ The Indian Face käsittelee näitä tietoja korkeimmalla luottamuksellisuudella ollen niiden ainoa ja yksinomainen vastaanottaja, eikä tee luovutuksia tai tiedonantoja kolmansille osapuolille voimassa olevan lainsäädännön ulkopuolella.

Käyttäjä antaa nimenomaisen suostumuksensa The Indian Facen ja mainittujen tahojen lähettää kaupallisia viestejä sekä tarjouksia ja kilpailuja myös sähköisin keinoin.            □ kyllä, hyväksyn.

 

9.2          Käyttäjä voi milloin tahansa käyttää oikeuksiaan saada pääsy tietoihinsa, korjata niitä, vastustaa tai peruuttaa ne ottamalla yhteyttä The Indian Faceen sähköpostitse osoitteeseen contacto @ theindianface.com liittäen mukaan kopion henkilötodistuksestaan tai vastaavasta asiakirjasta.

9.3. Rekisteröitymislomakkeessa tähdellä * merkityt vastaukset ovat pakollisia. Niihin vastaamatta jättäminen estää valittujen tuotteiden ostamisen.

 

10.          SALASANAT

10.1        The Indian Face tarjoaa rekisteröityneelle käyttäjälle henkilökohtaiset salasanat. Näitä salasanoja käytetään verkkosivuston kautta tarjottaviin palveluihin pääsyyn. Käyttäjä on yksin vastuussa salasanojen tiukasta ja ehdottomasta luottamuksellisuudesta ja sitoutuu korvaamaan kaikki vahingot tai seuraukset, jotka johtuvat salasanan paljastamisesta tai salaisuuden rikkomisesta. Turvallisuussyistä käyttäjä voi milloin tahansa muuttaa verkkopalveluihin liittyvää etäkäyttösalasanaa. Käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan The Indian Facelle välittömästi kaikesta luvattomasta salasanan käytöstä tai kolmansien osapuolten luvattomasta pääsystä siihen.

 

11.          EVÄSTEET

11.1        The Indian Face käyttää evästeitä parantaakseen palvelujaan, helpottaakseen selaamista, ylläpitääkseen turvallisuutta, varmistaakseen käyttäjän henkilöllisyyden, helpottaakseen pääsyä henkilökohtaisiin asetuksiin ja seuratakseen Kaupan käyttöä. Evästeet ovat tiedostoja, jotka asennetaan tietokoneen kiintolevylle tai selaimen muistiin käyttäjän tietokoneen käyttöjärjestelmän ennalta määrittämään kansioon käyttäjän tunnistamiseksi.

 

11.2        Jos käyttäjä ei halua, että eväste tallennetaan hänen kiintolevylleen, hänen tulee asettaa internetselaimensa niin, ettei se vastaanota evästeitä. Käyttäjä voi myös vapaasti poistaa evästeet. Mikäli käyttäjä päättää poistaa evästeet käytöstä, palvelun laatu ja nopeus voivat heikentyä ja hän voi menettää pääsyn joihinkin Kaupan tarjoamiin palveluihin.

 

12.          SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ JA TOIMIVALTA

Nämä yleiset ehdot määräytyvät Espanjan lainsäädännön mukaan. Kaikki erimielisyydet, jotka saattavat syntyä tämän sopimuksen pätevyyden, tulkinnan, täytäntöönpanon tai purkamisen yhteydessä, ratkaistaan Madridin kaupungin tuomioistuinten toimivaltaan ja tuomiopiiriin, käyttäjän luovuttaessa mahdollisen toimivaltaisen tuomioistuimen, mikäli sovellettava lainsäädäntö sen sallii.