Darmowe zwroty
CZY CHCESZ DOKONAĆ ZWROTU?
Każdy produkt można zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, a
Masz 2 możliwości zwrotu. Mówimy Ci:
-
100% darmowy zwrot:
- Pokrywamy wszystkie koszty zwrotu przesyłki.
- Pieniądze zostaną zwrócone w formie karty podarunkowej, z której możesz skorzystać w dowolnym momencie.
-
Powrót we własnym zakresie:
- Zwracasz do nas zamówienie według własnego uznania, samodzielnie pokrywając koszty wysyłki.
- Otrzymasz pieniądze w taki sam sposób, w jaki zapłaciłeś. Może to potrwać do 3-7 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
Jeśli chcesz samodzielnie odesłać zamówienie, wyślij wiadomość poprzez nasz formularz kontaktowy, podając numer zamówienia i chęć dokonania zwrotu.
Kliknij tutaj, aby przejść do formularza kontaktowego , a my podamy Ci dane do wysyłki umożliwiające dokonanie zwrotu.
PROCES BEZPŁATNEGO ZWROTU
Jeśli wolisz skorzystać z bezpłatnego zwrotu, wykonaj następujące kroki:
1. Uzyskaj dostęp do naszego portalu zwrotów przez kliknij tutaj
2. Będziesz musiał wpisać:
- Numer Twojego zamówienia. Przykład: TIFWEB14879
- Kod pocztowy, pod którym dostarczono Ci zamówienie. Przykład: 28087
3. Po wejściu na portal będziesz mógł zobaczyć wszystkie swoje zamówienia i będziesz musiał wybrać każdy z produktów, który chcesz zwrócić oraz wskazać powód, dla którego chcesz zwrócić produkt. Jeżeli są to wszystkie produkty należy zaznaczyć wszystkie i następnie kliknąć przycisk "zwróć produkty"
4. Na nowym ekranie zobaczysz podsumowanie tego, co zamierzasz zwrócić i aby potwierdzić zwrot, będziesz musiał ponownie kliknąć „Zwrot produktów”
5. Po potwierdzeniu zwrotu znajdziesz kolejny przycisk umożliwiający pobranie etykiet zwrotnych. Otrzymasz także e-mail z kodem kreskowym, który możesz okazać na poczcie.
6. Teraz wystarczy udać się do najbliższego urzędu pocztowego, pokazać zwrotny kod kreskowy i dostarczyć paczkę. Nie zapomnij zapisać dowodu dostawy, który otrzymasz na wypadek, gdybyś musiał zgłosić jakiś problem. Jeśli go nie zapiszesz, nie będzie można nic żądać.
7. Gdy tylko otrzymamy zwrot w naszym magazynie i sprawdzimy, czy wszystko się zgadza, wyślemy do Ciebie e-mail z kartą podarunkową zawierającą całkowitą kwotę zwrotu.
* Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieużywane, będące w idealnym stanie i posiadające metki. W przypadku otrzymania produktu, który był używany, zwrot pieniędzy zostanie odrzucony.
KLIKNIJ TUTAJ, ABY UZYSKAĆ DOSTĘP DO PORTALU ZWROTÓW
